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  齐鲁网·闪电新闻12月7日讯 12月7日，烟台市公民政府新闻办公室举行2023年优化电力营商环境新闻发布会。烟台市新兴产业展开推进中心副主任郭小军，国网烟台供电公司副总司理臧宝志到会发布会并答复记者发问。

  作为现代社会日常出产与日子不可或缺的一项重要资源，“取得电力”始终是衡量营商环境水平的重要方面之一。今年以来，烟台市展开变革委和国网烟台供电公司继续展开优化电力营商环境再提高举动，推行“四一四零五新”数智电力服务，奋力建造国内一流电力营商环境。

  坚持“以客户为中心”理念，政企协同再立异，高标准打造才智方便服务“四个一”

  联办更深化，多场景一件事一次办。创立18个电水气热讯同享营业厅，完结与水、气、热、讯事务破壁交融，8类事务“进一家门，办多家事”。主导处理全省首项水电气“一户多人口”优惠阶梯价格的联办，惠民利企场景不断丰富。贯穿电力事务系统和工程建造项目批阅系统，工程建造项目与用电报装全流程同步，工程建造与市政设备接入“五个一”“四联合”。

  服务零间隔，悉数事务最多跑一次。全市1911名电力网格司理全掩盖对接15571个政府网格，“烟电小哥”企微服务号融入政府网格群2453个，主动服务微信群内涉电服务信息3561条。建成彩虹驿站19个、彩虹会客厅17个、“村网共建”电力便民服务演示点15个，立异构建“电力行业胶葛公民调解委员会”机制。接连四年展开“四进送服务”活动，2023年造访企业3.4万户、居民346余万户，处理诉求650件，服务场景登上央视《焦点访谈》。

  体会再优化，多渠道完结一网通办。“电水气暖联办”服务在“网上国网”APP全国榜首批上线，在“爱山东”APP全省首先接入，企业报装更智能、更方便。试点建造市政服务联合缴费系统，以不动产权信息为纽带链接水电气暖账户信息，建成后大众将完结一键交纳悉数费用。贯穿电力事务系统与政府土地信息、项目批阅信息系统，推进电网规划建造与政府土地供给、项目批阅高效协同，完结“电等展开”。

  电网再晋级，构建一流供电牢靠性。着力深化智能技能使用，提高运转控制才能，馈线主动化线率、台区交融终端掩盖率达100%；坚持“带电+发电+转供”配网检修形式，累计展开带电作业6618次，削减停电影响时户数62.8万时户。城网用户均匀供电牢靠率到达99.99%以上，中心区域方案停电完结“零感知”。接连三年展开用户侧设备免费预防性实验作业，为客户节省近300万配电设备运维本钱。圆满完结2023绿色低碳高水平质量的展开大会、博士后立异创业大赛、“迷笛”音乐节等15次严重活动客户侧保电使命。

  饯别“公民电业为公民”主旨，自我改造再打破，高质量构建绿色高效供电“四个零”

  数字化晋级，零证照办电更多样。居民充电桩报装更方便，电动轿车处理车辆挂号时可同步请求充电桩用电报装，车辆信息和车主信息线上推送免客户提交；联合展开变革部分、住建部分发布免“物业挂号证明”小区名单，榜首批40个小区处理充电桩接电不再需求物业开具证明。执行“无证明之省”布置，一百余种证照可经过“爱山东”亮证即办。晋级“网上国网”APP刷脸办电功用，客户刷脸登录后可主动调用身份证、不动产权证、营业执照等办电证照，“零证件”处理各项事务。

  方针再发力，零出资接入更超前。全省首个出台执行延伸出资方针的施行细则，全市城市规划区内的建造项目由政府和电网企业担任建造到红线。建成黄渤海新区取得电力演示区，区域内项目完结地块的“带电出让、插座接入”，拿地即接电。全省首先要求在建小区100%配建电动轿车充电基础设备或预留接电端口，从源头上处理居民充电桩接电间隔远、配套难、周期长的问题。2023年度供电公司累计出资2.05亿元，为40个企业延伸出资到红线个居民充电桩配套到电能表，出资力度坚持全省前列。

  电力争先行，零等候接电更方便。编制用电报装全流程148个环节“链长制”分解表，展开小微企业报装办理质效提高举动，树立周调度、日管控机制，配套工程施行时长大幅紧缩40%。经过“云检验”渠道教导客户电力施行工程单位规范化施工，辅导客户及时整改施危险缺点，完结客户内部工程检验送电“一次办结，当天完结”。对施行“拿地即开工”的项目，超前将供电环网柜建造到地块红线内，暂时施工用电红线内接入。

  绿色促展开，零碳排电能更清洁。服务绿色低碳转型，助力构建新式动力系统，严密对接风电向海、光伏倍增举动，推行“一站式”接网服务，及时批复华能海阳辛安等11项集中式、117项分布式新动力项目接网方案，确保50.89万千瓦新动力如期并网。高标准推进“绿电驱动·生态长岛”新式电力系统六大演示使命，全面支撑长岛十大特征“零碳场景”。光伏发电、风电、核电等清洁动力装机容量1241万千瓦、全省榜首。

  瞄定“一流电力营商环境”方针，惠民利企再提高，高站位聚集推进经济展开“五个新”

  项目确保迈出“新脚步”。依托“烟台市工商企业取得电力服务中心”全面施行业扩契约服务、“极简批阅”等做法，197项重点项目新增用电接入方案悉数预编，蓬莱国际机场二期、莱荣高铁等58个项目完结“电等项目来”。建立裕龙岛项目服务专班，超前介入、全程盯梢，为一期项目“6月中交”保驾护航，提早两个月完结2座用户站、4条220千伏线路送电使命。为确保万华产业园全球最高别离塔安全运送，同步合作长输管廊建造，统筹施工和安全确保力气，29天内完结26处线公里。

  保供才能完结“新成效”。构建125万千瓦削峰需求呼应资源池，同比增加72.56%，需求呼应才能位居全省前列。有用引导错峰用电，最大错避峰才能提高至280万千瓦。首先和谐全市大用户调整检修方案至度夏顶峰，作业经验全省推行。承办全省迎峰度夏负荷办理专项演练，成功举行全市大面积停电、负荷办理应急演练。出台空调负荷办理专项方针，空调负荷监测才能、柔性控制才能别离到达3万千瓦、1万千瓦。全省首先出台数字化虚拟电厂建造施行方案。

  服务水平得到“新提高”。活跃推行“账单+剖析”服务，引导客户改变计费方法、优化出产形式，节省用电本钱804万元。“电力+金融”取得新打破，电e证事务单笔金额创全省最高、全国第三，协助客户有用节省资金本钱。12345实践处理率及实践满意率位列驻烟单位前列。挑选400户烟台区域市场化零售客户，现场展开市场化买卖方针解读，下降用户参与买卖难度。全省首先展开“所长接待日”“电力接待日”主题活动。情暖特别集体，整理完善孤寡老人、五保户等特别集体台账1.05万户，定时造访慰劳，无偿供给检修线余次，取得共同好评。

  提质增效展示“新作为”。立异“惠用电”线万居民请求分时电价。政企协同展开“e起节电”活动，推进7.6万户居民参与活动，节电活动达标率50%以上。深化“供电+能效”服务，完结100家公共组织、99家工业公司能效确诊，客户点评满意率100%。归纳运用“储能+多能互补+才智动力”技能，打造“耕海1号”零碳才智海洋草场演示基地，能效状况实时检测、动态剖析、精细管控。

  村庄复兴显示“新担任”。活跃服务新动力轿车下乡，建立全省首家“新动力轿车下乡服务站”，加强城镇充电设备布局优化，年末前将首先完结城镇充电桩全方面掩盖。协同住建局完结“煤改电”确户11万余户，出资1.2亿元完结电网晋级改造，助力村庄绿色美好日子。竣工投运29个村庄电气化项目，推进出台支撑方针13个，全省数量最多。帮扶捐献资金209.6万元，完结方针值137.56%。栖霞衣家、海阳栾家别离获评国网公司级、省公司级“村庄复兴演示村”，莱州、龙口两个项目当选我国“百县千项”清洁动力演示项目，蓬莱马家沟当选乡村绿色动力展开立异实践基地。